FARMACIA Laboratorio PAZÓ, salud de sangre azul.
Año: 2017. Superficie de venta: 50m2. Ubicación: Monforte de Lemos, Galicia. España.
La farmacia más antigua de Monforte de Lemos
Planificación del espacio comercial.
¿Te has parado a pensar quién es realmente el dueño de tu farmacia? ¿Eres tú? La farmacia pertenece a tus clientes. Bajo esa idea planificamos el espacio comercial. Teníamos claro que había que dejar de ser una “farmacia mostrador”. Ampliar el espacio dedicado al cliente en detrimento del espacio dedicado a la rebotica y almacenaje.
La planificación del espacio está diseñada para crear una experiencia de compra clara, fácil y muy profesional. Uniendo en la sala comercial la compra mediante autoservicio con la dispensación del medicamento. Una farmacia que presta especial atención a la cosmética, al medicamento y a la elaboración de fórmulas magistrales a partir de su laboratorio.
Crear un recorrido claro y memorable en un espacio estrecho y alargado siempre es un reto. Para presentar de forma destacada la dermocosmética decidimos apostar por ubicarla en la pared de la derecha, junto al primer mostrador. Bajo esa filosofía de presentar el mejor producto en los mejores espacios, decidimos dedicar toda la zona de la derecha para presentar el medicamento y ofrecer los servicios de atención farmacéutica. La pared de la izquierda para categorías como el bienestar, botiquín, bucal, tercera edad y la sala de espera.
Llama la atención la columna central diseñada con una doble función: Por un lado presentar el producto en promoción y por otro lado ocultar el mueble Idónea dedicado al servicio y tratamiento en dermocosmética.
Posicionamiento y concepto creativo
Una de las partes más importantes de todo proyecto es definir el posicionamiento de la marca y el concepto creativo. Para ello es imprescindible entender qué le hace diferente a la farmacia, cómo son los competidores y cuál debe ser la imagen que hay que crear.
El tamaño sí importa a la hora de escoger un posicionamiento. Cuanto más pequeño es un espacio mayor ha de ser la especialización y más clara la imagen que ha de transmitir la farmacia.
La idea surgió escuchando al cliente, observando su botamen, su historia y vocación empresarial. Así surgió la idea del “Farmacia Laboratorio” queríamos rescatar el origen de la farmacia y vincularlo con su principal categoría, el medicamento. El hecho de que en su logotipo existiera un escudo y la farmacia datase de 1874, la farmacia más antigua de Monforte de Lemos, nos reforzó la idea de aristocracia, una farmacia de sangre azul.
El color, la luz y otros detalles de diseño.
Inspirado en el color de los tarros de laboratorios antiguos, para apoyar el concepto creativo “Salud de sangre azul” y crear un impacto visual memorable, nos atrevimos a emplear el azul cobalto como color de la farmacia. Tan importante como el color es la elección de los materiales que sirven de punto de contacto entre el cliente y la marca. Y contribuyen a crear la experiencia de compra.
Suelos porcelánicos de imitación cemento, instalaciones vistas para el aire acondicionado, mobiliario realizado en madera torneada, cajonera para el medicamento en acabado metalizado, paneles retro iluminados, sillones de la sala de espera en roble y terciopelo. Iluminación LED y un rótulo que incorpora la silueta de un tarro de medicina para hacer más atractiva la fachada.
Farmacia Laboratorio Pazó es un espacio elegante, original, atrevido y contemporáneo. Una farmacia de autor diseñada con corazón.
Carlos Aires: Estrategia, creatividad, diseño y dirección general. Elena de Andrés: Bocetos e ilustraciones artísticas. Natalia Aires: Imagen corporativa. Mercedes Robles: Project Management. Xiang Sun: Diseño técnico. Visual Merchandising: Equipo Farmacia Pazó y Carlos Aires . Fotografía: Luis Sánchez de Pedro Aires.