Farmàcia Comtal, Salut per a tot la ciutat des de 1948

Año: 2018. Superficie de venta: 70m2. Ubicación: Barcelona, España.

Una farmacia de lujo con una imagen contemporánea e internacional

Ya habíamos re-diseñado hacia 4 años la farmacia de Esther Garros en Lérida, todo un éxito a nivel comercial.

Uno de los sueños de Esther era poder gestionar una farmacia de referencia en Barcelona. Y lo que le suelen pasar a los sueños es que se hacen realidad…

Retail Branding 

La farmacia está ubicada en Turó Park desde 1948, una de las zonas más exclusivas de Barcelona. Una clientela formada por un mix de familias de toda la vida y una nueva clase  empresarial y altos ejecutivos extranjeros. La farmacia debía proyectar una imagen de lujo contemporáneo e internacional. 

Para crear una marca es muy importante tener un buen nombre y una idea sobre la que tener una historia que contar. Buscábamos un nombre que dijera “Barcelona”, y un símbolo que representara la Ciudad. Así dimos con la marca “Comtal” que en castellano es “Condal”, es decir “La Farmacia de la Ciudad Condal”. A partir de esta idea surgió el eslogan, “Salud para toda la ciudad desde 1948” Voila! Ya teníamos un concepto, “The Big Idea” sobre la que armar el proyecto de retail. 

Ahora sólo faltaba una imagen, un logotipo que resumiera esa idea. Y aquí viene una de las genialidades del proyecto, recurrir a la Sagrada Familia, quizás el símbolo más representativo de la ciudad de Barcelona. 

Uno de los planteamientos estratégicos de la marca “Farmacia Comtal, salut per a tot la ciutat” es prepararla para diferenciarse, crecer no solo a nivel del espacio sino de los servicios que ofrece. 

Retail Design 

Los grandes retos de diseño de este espacio comercial han sido: 

1) Proporcionar la máxima visibilidad, presencia y atractivo comercial a la farmacia sin poder contar con la fachada. 
2) Conseguir ofrecer el 95% del espacio al cliente. No hay espacio para el almacén. 
3) Diferenciar la presentación del producto y la experiencia de compra en un local con una planta “pasillo” de algo más de 3,5 m de ancho.

Nuestra forma de abordar los proyectos de retail se basan en sacar el máximo partido a todas y cada una de las zonas que conforman un espacio comercial: Store planning, fachada, escaparate, entrada, zona de ventas, probador, sala espera, exposiciones guía, compra por impulso… Creando una imagen clara y de calidad que una el diseño con la presentación del producto. 

Otro de los aspectos clave de este proyecto han sido los materiales empleados para los puntos de contacto con el cliente, el color para ganar excitación visual y una iluminación que te haga sentir bien. Suelos porcelánicos de origen italiano de imitación a mármol proporcionan una sensación de bienestar nada más entrar. Todos los aspectos han sido cuidados para transmitir que nos encontramos en una farmacia de lujo. 

Mobiliario a partir de madera lacada “efecto hielo” proporciona luz y textura sedosa. Y al no haber dos paños iguales transmite artesanía de lujo. Mostradores realizados en Corian y paredes corporativas realizadas en chapa troquelada retroiluminada proporciona un sensacionalismo de modernidad y tecnología a la prestación del servicio y al conjunto del proyecto. 

Visual Merchandising

La presentación de producto ha girado en torno a tres grandes temas: 

1) Del concepto “Salud para toda la Ciudad” se ha basado la pared izquierda, y el mobiliario está inspirado en los edificios del área de influencia ubicados en Turó Park. Si uno se fija bien, podrá reconocer de forma diferenciada tres tipos de fachadas de edificios.  
 
2) Personalización y concepto “Harley Davidson”; hemos buscado que todo el buen hacer sea protagonista, todo de calidad y todo a la vista. Algo pionero ha sido el tratamiento en la presentación del robot, y los acabados de los herrajes y tornillería han sido lacado en el color corporativo. Esto se ha conseguido hasta el mínimo detalle como la balanza para pesar.  

3) Años 70. El color de la farmacia, la pared de la derecha y algunos detalles de iluminación como las lámparas de pared están inspirados en los años 70, un guiño al origen de la anterior farmacia.  

Así es nuestra última farmacia de autor: Farmacia Comtal, salud para toda la ciudad :)
 

Carlos Aires: Estrategia, creatividad, diseño y dirección General. Elena de Andrés: Bocetos e ilustraciones artísticas. Laura Sánchez de Pedro: Imagen corporativa. Mercedes Robles: Levantamiento Topográfico . Xiang Sun: Diseño técnico. Visual Merchandising: Equipo Farmacia Comtal y Carlos Aires . Fotografía: Ikuo Maruyama.