Farmacia Arenal 2, palets y cajas de cartón.
Año: 2010. Superficie de venta: 300m2. Ubicación: Madrid.
Re-diseño creativo de una de las farmacias más antiguas y de referencia de Madrid, fundada en 1855
A lo largo de su historia Farmacia Arenal2, antigua farmacia Gayoso, se había creado una reputación de servicio de calidad a un precio justo. Una farmacia donde siempre se podía encontrar de todo con un personal esmerado y una oferta especializada en la dermocosmética.
A lo largo de su historia Farmacia Arenal2 se había creado una reputación de servicio de calidad a un precio justo. Una farmacia donde siempre se podía encontrar de todo con un personal esmerado y una oferta especializada en la dermocosmética.
Actualizar la imagen y la experiencia de compra sin cerrar, sin obra civil, sin cambiar el suelo, el techo, ni la iluminación. Y en tan solo dos meses, el reto estaba servido.
Re-diseñar implica aprovechar al máximo los recursos existentes. Y eso fue lo que hicimos. Cambiamos la organización del espacio, eliminamos el mobiliario alto del interior que impedía la visión y una circulación fluida. Cambiamos la ubicación de los mostradores caja, los repartimos por el espacio de tal forma que el cliente encontrar un mostrador allí donde había una de las principales categorías de producto.
En las paredes creamos unos nuevos frentes para cubrir el mobiliario actual y diseñamos una nueva presentación del producto para cada una de las siguientes categorías: Cosmética, Nutrición, Infantil, Bucal, Medicina Natural,….para el medicamento diseñamos un mostrador caja en forma de cruz que se unía por medio de unas cintas transportadoras y un “tobogán” al nuevo robot, creando un pequeño “show” el acto de servir las medicinas.
Recuerdo que en ese momento empezaba la crisis, y uno de los objetivos del cambio de imagen era transmitir una percepción de precio baja a la vez que recuperar el estilo original de la antigua farmacia Gayoso.
Nos fijamos en un detalle ornamental en la fachada original, una cenefa. Re-interpretamos la cenefa original a partir de un diseño propio realizado en vinilo de corte blanco que recorre perimetralmente todas las paredes de la farmacia. Diseñamos unos palets retroiluminados y unas cajas de cartón corporativas para unificar el almacenaje y la presentación de los productos de promoción. Fabricamos unas grandes pizarras para poder comunicar de forma cercana y rápida los consejos y las ofertas existentes. Y para no perder la vocación de servicio realizamos retratos de todo el personal de la farmacia.